TERMINI DI UTILIZZO DEI SERVIZI CONNESSI
FIND MY CAR
Tramite l’App Lexus Link (oppure tramite il Portale My Lexus) puoi verificare la posizione più recente della tua auto Lexus. A seconda del modello della tua auto Lexus, la posizione viene recuperata in base all’ultimo punto di geolocalizzazione inviato dalla tua auto Lexus nel momento in cui hai spento per l’ultima volta il motore o disattivato la posizione in tempo reale.
Puoi visualizzare la posizione del parcheggio della tua Lexus su una mappa, assieme all’indirizzo del luogo (se disponibile) e all’ora in cui hai lasciato l’auto in quella posizione. Puoi attivare la navigazione per farti guidare alla tua Lexus (osservando il percorso, la distanza e il tempo di percorrenza a piedi fino alla tua auto Lexus) tramite il tuo Account My Lexus o altre applicazioni (ad esempio, Apple Maps, Google Maps, ecc.).
Qualora la tua Lexus sia dotata di un dispositivo che permette l’accesso e l’uso dei servizi con connessione a internet, la posizione della tua auto Lexus verrà trasmessa frequentemente durante la guida, permettendoti di condividere con gli altri la posizione in tempo reale della tua auto. Impostare una posizione in tempo reale condivisa ti permette di selezionare i contatti con cui desideri condividere la tua posizione e per quanto tempo. Potrebbe essere necessario il tuo ID delle piattaforme social per poter abilitare questa funzionalità.
SHARE TO CAR
Qualora la tua auto Lexus sia dotata di un navigatore integrato connesso, puoi progettare il tuo viaggio come desideri sull’App Lexus Link e poi inviarlo alla tua auto Lexus. Puoi impostare gli orari di partenza o arrivo previsti. Il calcolo del percorso terrà conto delle condizioni di traffico previste in quel momento e ti indicherà il tempo di percorrenza corrispondente. Puoi rivedere i viaggi che hai inviato, modificarli e inviarli nuovamente alla tua auto Lexus. Puoi aggiungere dei luoghi d’interesse lungo la strada per la tua destinazione. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla connessione e il funzionamento del tuo navigatore integrato nel manuale d’uso della tua auto Lexus o sul Portale My Lexus.
CAR TO DOOR
Qualora la tua auto Lexus sia dotata di un navigatore integrato connesso, l’App Lexus Link suggerirà di guidarti alla destinazione che hai impostato nel tuo navigatore dopo aver parcheggiato l’auto. Questo servizio si basa sulla differenza tra la posizione della tua destinazione e la posizione della tua auto Lexus parcheggiata. In altre parole, se non riuscissi a parcheggiare la tua Lexus nei pressi della destinazione che hai impostato nel navigatore, puoi riprendere le indicazioni tramite l’App Lexus Link per raggiungere la tua destinazione finale (ad esempio, a piedi). Se lo desideri, puoi riprendere la tua navigazione da altre applicazioni mobili. Elaboreremo la posizione della tua destinazione finale e quella della tua auto (parcheggiata) Lexus. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla connessione e il funzionamento del tuo navigatore integrato nel manuale d’uso della tua auto Lexus o sul Portale My Lexus.
ANALISI DI GUIDA
Puoi consultare tramite l’App Lexus Link (o tramite il Portale My Lexus) i dati del tuo stile/comportamento di guida in base ai dati di geolocalizzazione, ai sensori G e del giroscopio, al chilometraggio e al consumo di carburante. Questi dati saranno disponibili per ogni viaggio. Puoi contrassegnare ogni singolo viaggio come “Privato” o “Aziendale” e generare un rapporto nel quale visualizzare eventi come, ad esempio, le frenate o le accelerazioni brusche, con l’orario e la posizione corrispondente.
PROMEMORIA DEL TAGLIANDO
In base ai dati relativi al chilometraggio della tua Lexus, ti avviseremo in anticipo della necessità di effettuare il tagliando o dei controlli in assistenza. Questi promemoria sono organizzati in base al Paese di sottoscrizione dei servizi e la loro disponibilità e/o precisione possono variare. Quando ricevi un promemoria, potrai fissare un appuntamento con un Rivenditore autorizzato di tua scelta. Ti raccomandiamo di specificare il tuo Rivenditore autorizzato tramite il tuo Account My Lexus. Qualora dovessi mancare al primo promemoria, te ne invieremo un secondo.
La responsabilità di portare la tua Lexus in assistenza e di effettuare il tagliando a intervalli regolari resta comunque tua. Il fatto che ti forniamo questo servizio avvisandoti con i relativi promemoria, non ti solleva da tale responsabilità.
ASSISTENZA INCIDENTI
Questa funzionalità sarà disponibile a seconda del tipo di dispositivo di auto connessa installato sulla tua Lexus. Se questa funzionalità è disponibile sulla tua Lexus, alcuni sensori relativi al dispositivo di auto connessa effettueranno il monitoraggio degli impatti sulla tua Lexus. Se un impatto supera una soglia di severità predefinita, verremo avvisati di tale impatto. Queste informazioni relative agli “incidenti” possono essere condivise con la tua agenzia di Assistenza stradale Lexus (RSA) che può contattarti per offrirti assistenza, in base ai dettagli di gravità dei dati del tuo incidente e in base alle loro politiche locali. L’RSA ti contatterà utilizzando i tuoi dati personali accessibili dal tuo Account My Lexus. Inoltre, contatteranno i tuoi contatti di emergenza (se disponibili) indicate nel tuo Account My Lexus in conformità con le politiche della RSA locale. Se l’RSA non riesce a contattare te (ad esempio, perché non sei in grado di rispondere) o i tuoi contatti di emergenza, l’RSA può, a seconda delle politiche locali e della gravità dell’incidente, chiamare un’ambulanza o la polizia. Tu e i tuoi contatti di emergenza avete sempre la possibilità di accettare o rifiutare l’assistenza fornita dall’RSA.
Non offriamo alcuna garanzia in merito alla disponibilità o alla qualità di eventuali forme di assistenza di emergenza che possiamo fornirti. Né l’RSA e né TME possono essere ritenute responsabili per l'eventuale mancato intervento dell’assistenza di emergenza, della polizia o per qualsiasi ritardo o errore nello svolgimento di tali interventi.
Ti ricordiamo che se attivi la “modalità privacy” tramite l’App Lexus Link e/o l’Account My Lexus (ovvero, impedendoci di usare la geolocalizzazione della tua auto Lexus), non saremo in grado di localizzare la tua Lexus in caso di incidente e questo servizio non sarà attivo (consultare i Termini di utilizzo dei servizi connessi e l’Informativa sulla Privacy dei servizi connessi per ulteriori informazioni sulla Modalità Privacy).
In alcune circostanze, la funzionalità di chiamata d’emergenza obbligatoria sarà attivata: Ti ricordiamo che la tua Lexus avviserà automaticamente i servizi di emergenza del paese in cui ti trovi in caso di incidente che attiva gli airbag. Questa funzionalità è regolata dal Regolamento UE sulla “eCall” (Regolamento UE 2015/758 del Parlamento europeo e del Consiglio del 29 aprile 2015) o dai suoi strumenti equivalenti locali al di fuori dell’Unione Europea, ove applicabile.
SEGNALI DI AVVISO
A seconda del dispositivo di auto connessa di cui è dotata la tua Lexus, l’App Lexus Link ti indicherà alcuni segnali di avviso visualizzati nella tua auto Lexus. Questi segnali di avviso riportano, ma non sostituiscono, le spie di avviso mostrate sul cruscotto/combinazione di contatori della tua auto Lexus. In quanto conducente, hai sempre la responsabilità di agire in base alle spie di avviso della tua Lexus.
Questi segnali di avviso saranno comunicati alla rete Lexus per poterti fornire assistenza e aiutarti qualora fosse necessaria una riparazione. Tramite l’App Lexus Link, avrai la possibilità di decidere se essere contattato/a o meno. Ti ricordiamo che Lexus e la Rete Lexus non offrono alcuna garanzia di contattarti in modo proattivo nel caso di un segnale di avviso poiché questo servizio dipende principalmente dalla tua regione, dalla disponibilità e dalla copertura. In caso di segnale di avviso, ti preghiamo di seguire sempre le istruzioni contenute nel Manuale d’uso per un’assistenza più specifica.
LIVELLO CARBURANTE
A seconda del dispositivo di auto connessa di cui è dotata la tua Lexus, l’App Lexus Link mostrerà il livello di carburante disponibile nel serbatoio della tua Lexus.
Il livello di carburante rimanente è espresso in percentuale rispetto alla capacità di carburante totale.
Il livello di carburante indicato si basa sui più recenti dati del sensore del carburante ricevuti dalla tua Lexus nel momento in cui hai spento il motore per l’ultima volta. Di conseguenza, potrebbero esserci delle discrepanze tra il livello di carburante indicato sull’App Lexus Link e il livello di carburante indicato sul quadro strumenti della tua Lexus. Potrebbero verificarsi delle discrepanze marginali anche a seconda dell’ambiente in cui è parcheggiata la tua Lexus (ad esempio, temperatura esterna, pendii ecc.). Bisogna sempre consultare l’indicatore del carburante sul quadro strumenti della propria vettura. Lexus declina ogni responsabilità in caso di informazioni incomplete o imprecise mostrate nell’App Lexus Link.
HYBRID DRIVER COACHING
Questo servizio ti permetterà di consultare i dati delle tue prestazioni di guida con l’ibrido sull’App Lexus Link in base ai principali indicatori dell’ibrido (cicli di guida in modalità EV e punteggio del conducente hybrid).
Questi dati saranno disponibili per ogni viaggio. Ogni viaggio viene mappato evidenziando la tua guida in modalità EV e gli eventi di comportamento (accelerazione, frenata e velocità costante) che sono connessi a una formazione contestualizzata per aiutarti a ridurre il tuo consumo di carburante. Inoltre, puoi accedere ai tuoi dati aggregati e tenere traccia in modo semplice dell’evoluzione delle tue prestazioni di guida dell’ibrido nel tempo.
FUNZIONALITÀ DA REMOTO
A seconda del dispositivo di auto connessa di cui è dotata la tua Lexus, l’App Lexus Link mostrerà il livello della batteria e l’autonomia residua del tuo Plug-In Hybrid o della tua auto elettrica.
L’autonomia residua è indicata in km, tuttavia può essere diversa da quella mostrata nell’auto. Bisogna sempre consultare l’indicatore della batteria sul quadro strumenti della propria vettura. Lexus declina ogni responsabilità in caso di informazioni incomplete o imprecise mostrate nell’App Lexus Link. Inoltre, questo servizio ti permette di programmare da remoto una sessione di ricarica per la tua auto.
Potrai addirittura riscaldare o raffreddare preventivamente da remoto il tuo Plug-In Hybrid o la tua auto elettrica, impostando la temperatura desiderata e avviando lo sbrinatore del parabrezza anteriore o posteriore. Questa funzionalità ti permette inoltre di impostare da remoto una o più programmi per il riscaldamento o il raffreddamento preventivi della tua auto.
RETE DI RICARICA LEXUS
La Rete di ricarica Lexus ti permette di accedere a una delle reti di ricarica più grandi in Europa. Potrai cercare le stazioni di ricarica e visualizzare i dettagli di ognuna di esse come la disponibilità in tempo reale, la velocità di ricarica e i tipi di presa.
Al momento dell’iscrizione, potrai inoltre vedere i prezzi per la ricarica, sbloccare una stazione di ricarica con la tua App o la scheda RFID e avviare una sessione di ricarica. Riceverai una fattura mensile per tutte le sessioni di ricarica alla fine di ogni mese.
Possiamo affidarci a partner esterni per offrirti questo servizio e alcuni dati personali come il numero di identificazione della vettura (VIN), l’ID utente, l’ID del contratto e la data di avvio saranno trasferiti ai nostri partner. La Rete di ricarica Lexus è fornita in collaborazione con i nostri partner tecnici ed è soggetta a Termini e condizioni e a un’Informativa sulla Privacy, disponibili sui siti https://www.lexus-charging-network.eu e https://www.lexus-charging-network.eu/web/lexus-global.